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       SDLC咨询服务           源代码审计服务               渗透测试服务


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                                                           CICD集成服务

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            应用安全培训服务                         性能测试培训服务



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               在线培训服务                                现场培训服务



服务内容


提供客户所需的深入代码分析和专业洞察力,以帮助客户提高软件的安全性、稳定性和可维护性。 帮助客户发现潜在的安全漏洞、代码质量问题和设计缺陷,以确保软件的安全性、可靠性和高质量。 服务步骤一般包括:代码收集、静态代码分析、人工代码审查、安全漏洞分析、审计报告编写等。


服务宗旨

“客户第一”的客户服务宗旨


    一切从客户的角度出发,客户永远是第一位,在我们的产品开发部门在努力做好产品的同时,我们也在为客户提供完善的售前、售中及售后服务,力图以快速、准确、完善的服务解决您在使用我们产品的过程中所遇到的各种问题。让所有客户都满意,是众智软件不懈追求的目标。

认真对待每一个客户,我们不用口头语言来吹捧我们的优秀,成百上千的案例,见证着我们成长。
高效率
直接与工程序师沟通!我们崇尚速度,喜欢感受风驰电掣的狂飙,所以在3-5个工作日内我们为您提供最完美的方案,我们拒绝拖沓!
高诚信

客户是什么,他们在想什么,需要我们做什么,这些问题一直困扰着我们。但是经过几年的实践,发现做好客户关系其实很容易,那就是真诚!

服务内容

售前服务:软件产品的演示、方案咨询及制作 

售中服务:即实施服务  

          1、负责软件的安装和调试。

          2、对由客户指定的软件操作人员进行培训,培训的内容随着实施的进度而变化,培训的

             最终目标是实施完成后,软件操作人员能灵活的运用软件各种功能。

          3、辅助客户进行基础档案的设置和输入。

          4、辅助客户准备软件运行前的环境。

          5、客户刚开始运行软件的前期进行现场支持。 

售后服务:

          即全面周到的跟踪服务,继软件实施好之后,就是售后服务了,售后服务是一个长期的工

          作,顾名思义,售后服务就是保证系统的正常运行,也是让客户放心使用软件的根本。

增值服务:

          提供新版本升级服务在您使用本软件的过程中,请随时关注我们,以便及时获得最新产品

          信息。 同时,我们更欢迎您对我们的产品和服务提出意见和建议。

服务方式

一、电话服务:

             我们设有专线满足客户电话咨询与服务。

             服务热线:400-808-9680 转客服部

二、电子邮件:

             如果您想了解公司营销政策、获得技术资料、软件升级电话里难以描述清楚的问题

             (如:故障提示信息等)。请给我们发信,我们将尽快给您回复! 

             业务部邮件:jg.wang@zhisafe.com 

             客服部邮件:xf.zhao@zhisafe.com 

三、在线递交:

             通过msn、QQ、wechat在线递交来递交您的问题,我们的工程师会随时给您一个满意的

             答复。

四、远程服务:

             客户电脑连入Internet, 通过远程控制软件,我公司技术员可提供在线远程面面、

             手把手的“现场服务”。

五、上门服务:

             根据约定或必要时,我们的客服人员或技术员也可时上门为您提供更细致周到的服

             务。上门服务采用收费制,收费情况视不同产品而定。

六、设立办事处、分公司或寻求合作伙伴,来为您服务,让您更加踏实、放心地使用我们的软件!